Seniorenheim Höcherberg

Unser Seniorenheim

Am 4. November 1988 konnte die erste Bewohnerin in das neu errichtete Seniorenheim Höcherberg einziehen.
Als „kleiner Familienbetrieb“ hatte die Seniorenheim Höcherberg gGmbH die Bauruine der ehemaligen Schuhfabrik Weber gekauft und zu einem modernen Seniorenheim mit Ambiente und familiärem Wohncharakter umgebaut.
Damals bot die Einrichtung Platz für 57 Bewohner auf zwei Wohnbereichen.
Ein großer Erweiterungsbau und konsequente, regelmäßige Umgestaltungen im Innenbereich des Seniorenheims ließen in den folgenden Jahren ein Haus entstehen, das modernsten Ansprüchen an Wohnbehaglichkeit sowie Pflegestandards gerecht wird.
In Einzel- und Doppelzimmern, die gerne auch mit eigenen Möbeln eingerichtet werden dürfen, wohnen Bewohner aller Pflegestufen.
Unsere Zimmer sind in sechs überschaubaren Wohnbereichen verteilt, die jeweils mit einen „Straßennamen“, der in unsere Region passt, bezeichnet sind:

• Gartenstraße
• Baumallee
• St. Barbara Streb
• Steinweg
• Vogelschlag
• Panorama Weg

Die Nummerierung der Räume erfolgt, wie es in einer Straße üblich ist, mit „Hausnummern“: rechts die ungeraden Nummern, links die geraden Nummern
Großzügige Gemeinschaftsflächen in den Gebäuden und die liebevoll angelegte, das Haus umgebende Gartenanlage, bieten den Bewohnern und deren Angehörigen jederzeit Gelegenheit zur Kommunikation und Geselligkeit.

Unser Unternehmensleitbild

Die Seniorenheim Höcherberg gGmbH ist Träger/ Betreiber des Seniorenheimes Höcherberg in Bexbach.
Die Gesellschaft verfolgt ausschließlich und unmittelbar gemeinnützige Zwecke bzw. mildtätige Wohlfahrtszwecke.
Damit gehört die Seniorenheim Höcherberg gGmbH zu den freigemeinnützigen Einrichtungsträgern. Die Gesellschaft verfolgt mit Ihrer Arbeit die Förderung der ambulanten und stationären Hilfe für alte, kranke und behinderte Menschen. Die Seniorenheim Höcherberg gGmbH ist selbstlos tätig; sie verfolgt nicht in erster Linie eigenwirtschaftliche Zwecke.
Die Seniorenheim Höcherberg gGmbH als Träger einer sozialen Einrichtung erbringt als professionelle Organisation des Gesundheitswesens eine Dienstleistung mit Menschen für Menschen.
Die Gesellschaft verpflichtet sich, diese Dienstleistung mit der höchstmöglichen Sorgfalt zur Zufriedenheit der hilfesuchenden Menschen zu leisten.
Die Gesellschafter, die Geschäftsführung, die Heimleitung sowie das Mitarbeiterteam des Seniorenheimes fühlen sich dieser Aufgabe im Sinne der höchstmöglichen Kundenzufriedenheit verpflichtet.
Die Geschäftsführung hat es sich zum Ziel gesetzt, ein QM - System zu entwickeln, das sich prozessorientiert an den Elementen der DIN EN ISO 9002 ff und ergebnisorientiert an den Richtlinien des EFQM - Modells ausrichtet.
Bei allen Qualitätsbestrebungen und -bemühungen wird die professionelle Weiterentwicklung der sozialen Dienstleistungen angestrebt. Das Gesamtziel der Organisation ist die höchstmögliche Kundenzufriedenheit. Die Methoden und Prozesse, wie vereinbarte Leistungen erbracht werden, werden transparent und nachprüfbar in dem QM - Handbuch der Einrichtung dokumentiert.
Die Qualitätspolitik der Seniorenheim Höcherberg gGmbH versteht sich als ganzheitliche Einrichtungsqualität in deren Zentrum der Mensch steht. Hier sind wir bestrebt für offene Kommunikation, umfassende Information, klare Zielsetzungen und Verantwortungsbereiche, Vertrauen und notwendige Entscheidungsfreiräume zu sorgen.

Die genannte Qualitätspolitik basiert grundlegend auf drei Säulen:

• Die Einrichtung einer qualitätsgerechten Arbeitsorganisation erfolgt grundsätzlich anhand der Ermittlung der Bewohnerbedürfnisse und sonstigen Kundenanforderungen.
• Die Beurteilung der wirtschaftlichen und bewohnerorientierten Dienstleistung bezieht sich auf die ermittelten Bewohnerbedürfnisse.
• Ständige Qualitätsverbesserung durch Fort- und Weiterbildung sowie Praxisanleitung der Mitarbeiter.

Die eigentliche Quelle unserer Qualität sind unsere Mitarbeiter. Ihre Kenntnisse, Fähigkeiten und Möglichkeiten sind die wertvollsten Ressourcen, die es darum fortwährend zu fördern gilt. Deshalb unsere Investition in die Zukunft: „Wo der Mensch sich entwickeln kann, wächst auch das Unternehmen!“ In unserer Arbeit geht es immer um Menschen und diese nehmen in unserer Qualitätspolitik auch stets Priorität ein.

Unser Pflegeleitbild

Die Mitarbeiter des Seniorenheims Höcherberg haben sich unter der Prämisse

“Die Würde des Menschen ist unantastbar.“

und mit Blick auf das Unternehmensleitbild ihr Pflegeleitbild erarbeitet:

• Die Unterstützung des alten Menschen zur Förderung und Erhaltung seines Gesundheitszustands und seines persönlichen Wohlbefindens sowie die pflegerische und persönliche Begleitung bis zu seinem Tod ist unsere Aufgabe.
• Um dieser Aufgabe gerecht zu werden, bedarf es einer fachlich fundierten Pflege, die sich unter pflegerischen / medizinischen Aspekten stetig weiterentwickelt aber auch den ethisch – moralischen Bedürfnissen der Bewohner, zu jeder Zeit entsprechen kann.
• Insbesondere individuelle Wertvorstellungen, körperliche und geistige Ressourcen sowie Rechte und Verantwortungen der alten Menschen sollen hier berücksichtigt werden.
• Wir achten unsere Bewohner als lebenskompetente Menschen, die über einen langen Zeitraum ihren Alltag bewältigt und Gewohnheiten und Strategien entwickelt haben, ihr Leben zu meistern.
• Mit der Würde dieser Menschen, ihrer Intimität und Persönlichkeit gehen wir stets sehr sorgsam und vertraulich um.
• Unsere Arbeit soll es sein, die Selbstbestimmung, Selbstbesinnung auf die eigenen Fähigkeiten und die Selbstverwirklichung, der uns anvertrauten alten Menschen, zu erkennen, zu erhalten und zu fördern.
• Wir werden immer bestrebt sein, die Planung des Pflegeprozesses und aller begleitender Maßnahmen auf der Basis gemeinsamer Entscheidungsfindung zwischen Mitarbeiter und Bewohner, aber auch deren Angehörigen durchzuführen.
• Um die Planung und Strukturierung unseres Pflegeleitbilds bestmöglich umsetzen zu können, haben wir uns entschlossen, nach dem Pflegemodell von „Krohwinkel“ zu arbeiten.